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El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.

Review of Actabl

9
Pronósticos e informes fáciles de usar — la configuración aún necesita mejoras
Controller from 500+ habitación Bed & Breakfast & Inns in Bloomington (United States)
Verificado
hace 3 días
Productos reseñados
Inteligencia empresarial
Planificación y gestión de la fuerza laboral
Software de contabilidad para hoteles
¿Qué le gusta más?
Me encanta lo fácil que es usar el sistema, especialmente para hacer cambios en pronósticos y presupuestos. El proceso es sencillo y eficiente, lo que facilita ajustar los números según sea necesario sin perder tiempo navegando innecesariamente por el sistema. También es muy fácil enseñar a otros cómo usarlo, lo cual es una gran ventaja al capacitar a nuevos miembros del equipo o ayudar a los gerentes a involucrarse más en el proceso de presupuestación y pronóstico. Las capacidades de reporte son otra fortaleza importante. Los informes son fáciles de acceder, proporcionan información valiosa y se actualizan en tiempo real. Tener acceso a datos actuales facilita mucho monitorear el desempeño, identificar tendencias y tomar decisiones informadas rápidamente. También ayuda a asegurar que todos trabajen con la información más actualizada. La gestión de personal a través de Hotel Effectiveness (HE) también ha sido extremadamente útil. Aprecio especialmente tener todos nuestros horarios organizados en un solo lugar central y fácil de encontrar. Esto facilita mucho revisar el personal, monitorear la mano de obra y mantenerse organizado entre departamentos. En general, el sistema ha ayudado a optimizar varios de nuestros procesos diarios, mejorar la eficiencia y hacer que la gestión financiera y de personal sea mucho más manejable.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Un área donde me gustaría ver mejoras es la capacidad de crear y gestionar múltiples drivers dentro de ProfitSword (PS) sin tener que enviar tickets de soporte. Tener más flexibilidad y control sobre la configuración de drivers haría que el proceso de presupuestación y pronóstico sea mucho más eficiente. Hay ocasiones en que se necesitan múltiples drivers para una sola cuenta para pronosticar gastos con precisión o reflejar cambios operativos. Poder hacer estos ajustes de forma independiente ahorraría tiempo, reduciría la necesidad de involucrar soporte y nos permitiría responder más rápido a los cambios en las necesidades del negocio. Me gustaría ver más funcionalidades de autoservicio que den a los usuarios mayor control sobre cómo se pronostican las cuentas. Hotel Effectiveness (HE) es otra área donde veo oportunidades de mejora. Aunque el sistema ofrece herramientas valiosas para la gestión de personal, puede sentirse torpe y no siempre es tan intuitivo o fácil de usar como podría ser. Configurar y hacer que el sistema funcione de manera adecuada para el hotel puede requerir una cantidad significativa de tiempo, esfuerzo y ajustes continuos. Algunos procesos parecen más complicados de lo necesario, especialmente al intentar hacer cambios o personalizar el sistema para satisfacer las necesidades operativas. Creo que HE tiene mucho potencial, pero simplificar la experiencia del usuario, hacer la navegación más intuitiva y reducir la cantidad de configuración y mantenimiento manual requerido marcaría una gran diferencia. Idealmente, los gerentes deberían poder usar el sistema eficazmente sin necesidad de capacitación extensa o de dedicar mucho tiempo a resolver problemas y ajustar configuraciones. En general, ambas plataformas ofrecen herramientas valiosas, pero dar a los usuarios más flexibilidad, mejorar la facilidad de uso y reducir la necesidad de soporte adicional las haría aún más efectivas para las operaciones hoteleras diarias.
4.5
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
4.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5

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