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Review of Visual Matrix PMS

10
Gran ayuda
COO from 75-99 habitación Branded Hotels in Apodaca (Mexico)
Verificado
hace 3 meses
Productos Revisados
Software de gestión hotelera
¿Qué le gusta más?
Utilicé el chat de soporte y recibí ayuda de inmediato para resolver el problema. Tardaron unos 30 minutos, ya que probamos diferentes soluciones, pero al final lo conseguimos. Fue una buena experiencia.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Cuando intenté usar la función de chat en VM, pero usando el navegador de internet de mi teléfono móvil, no la encontré. Así que tuve que acceder remotamente a una computadora del hotel para poder abrir el ticket a través del chat de VM.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Johnny M. from Visual Matrix PMS replied
Hi Eugenio! We are glad that our team was able to resolve your issues. It's a privilege to serve hoteliers like yourself!

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