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El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.

Review of Cloudbeds

8
Control móvil intuitivo e informes personalizados, pero falta soporte para tasa de cambio fija
Gerente General from 200 to 499 habitación Resorts in Puerto Penasco (Mexico)
Verificado
hace 3 días
Productos reseñados
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
¿Qué le gusta más?
La facilidad para que nuestros equipos utilicen un sistema intuitivo que les permite hacer más personalizadas las interacciones, y la versatilidad de contar con un sistema disponible en mi celular, son un gran acierto, porque puedo saber exactamente cómo se están comportando mis reservaciones y/o mis check-ins sin depender de una computadora; esto me da la oportunidad de estar fuera de mi oficina sin perder el control. El tener acceso a reportes personalizados facilita demasiado el llevar un control y auditar la operación en cualquier momento.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Nuestra empresa trabaja con un tipo de cambio fijo. Esta forma de trabajo tiene un par de décadas y se ha perfeccionado; nos evita muchos no shows y cancelaciones a última hora. Que el sistema (PMS) Cloudbeds respete y funcione con un tipo de cambio fijo sería ideal para nosotros. El no tener reportes de información que nosotros no manejamos, como "Alimentos y Bebidas", y en su lugar tener más reportes de departamentos como Reservaciones, recepción y Administración nos sería muy útil.
4.0
Muy bueno
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementación
4.0/5

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