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Review of Mews

7
Excelente trazabilidad y soporte receptivo, pero es necesario solucionar los problemas de disponibilidad.
Senior Revenue Manager from 200 to 499 habitación Boutique Hotels in Fieberbrunn (Austria)
Verificado
hace 3 días
Productos Revisados
Sistemas de gestión de ingresos
¿Qué le gusta más?
La excelente trazabilidad de las acciones y los posibles errores es una gran ventaja. Los registros de acciones y la cola del gestor de canales permiten un seguimiento transparente del proceso y un análisis específico de los problemas. También valoro el desarrollo continuo del sistema y las mejoras y ampliaciones periódicas de las funciones existentes. Además, aprecio el rápido soporte premium, que siempre se esfuerza por encontrar una solución ágil, aunque lleve meses.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Es fundamental que la disponibilidad correcta se transmita de forma fiable a las integraciones conectadas en cualquier situación. Constantemente aparecen nuevos errores (algunos ya conocidos, pero aún sin resolver). Transmitir la disponibilidad correcta es esencial para un PMS, y su implementación no debe retrasarse, priorizando otras funcionalidades menos críticas pero igualmente atractivas. La fijación de precios por bloques también podría simplificarse y flexibilizarse. Además, sería útil que los productos se configuraran y calcularan automáticamente como todo incluido, incluso para reservas manuales. Esto simplificaría significativamente la fijación de precios por bloques, como se mencionó anteriormente. Para las integraciones, la capacidad de asignar productos individuales y la transmisión de precios para niños a los socios que admiten esta funcionalidad también serían mejoras importantes.
3.5
Promedio
Facilidades de uso
3.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Puesta en práctica
4.0/5

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