Review of Thynk

9
Funcionalidad amplia y reportes sólidos — con cierta complejidad en la API
Director Global Distribution & Systems from 100 to 199 habitación Boutique Hotels in Bad Homburg (Germany)
Verificado
hace 2 días
¿Qué le gusta más?
Utilizamos THYNK junto con el PMS Mews y hemos implementado completamente ambas soluciones en nuestros 24 hoteles en Alemania y en un hotel en el extranjero. Lo que realmente valoramos de este software de gestión de eventos es la gran cantidad de funciones para casi todos los casos de uso y problemas en nuestra organización de ventas y en los departamentos operativos de los hoteles. Además, el equipo es sumamente comprometido y flexible, por lo que hemos podido resolver casi todos los desafíos hasta ahora. Los paneles de control preparados para informes detallados son muy completos e informativos.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Ninguna solución de sistema puede cubrir completamente todas las eventualidades, eso hay que aceptarlo. En comparación con una solución totalmente integrada de forma nativa, siempre habrá requisitos específicos que no se resuelven, o al menos no de manera ideal, mediante una API. Para los usuarios que han utilizado previamente una solución completa, esto requiere un tiempo de adaptación, ya que no se debe subestimar la complejidad de usar dos sistemas independientes. Sin embargo, la aplicación ha evolucionado continuamente desde su introducción en nuestros hoteles y ahora cubre una amplia gama de procesos. ¡El ritmo de innovación es bastante notable!
4.5
Excelente
Facilidad de uso
4.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5

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