Review of Hoteza

10
IPTV fácil de usar que funciona bien, pero necesita monitoreo en tiempo real
Assistant IT Manager from 25-49 habitación Bed & Breakfast & Inns in Dubai (United Arab Emirates)
Verificado
hace 2 días
Productos reseñados
¿Qué le gusta más?
Actualmente estamos usando el sistema IPTV de Hoteza, que encuentro muy fácil de usar y navegar tanto para el personal como para los huéspedes. En general, nuestra experiencia con el sistema ha sido positiva.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Recomendaría mejorar el panel de control IPTV de Hoteza con monitoreo en tiempo real de todos los televisores de las habitaciones, incluyendo la conectividad del dispositivo, el estado de la aplicación y la última comunicación. Alertas automáticas para televisores desconectados, fallos en la aplicación o dispositivos que no responden permitirían al equipo de TI identificar y resolver problemas de forma proactiva, reduciendo las visitas a las habitaciones, minimizando el tiempo de inactividad y mejorando la experiencia del huésped.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5

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