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Review of Kipsu

10
Excelente forma moderna y eficiente de comunicarse con los huéspedes.
Front office supervisor from 500+ habitación Branded Hotels in San Francisco (United States)
Verificado
hace 9 años
Productos Revisados
Software de mensajería para invitados
¿Qué le gusta más?
Kipsu es muy fácil de usar y de comunicarse con los huéspedes. Hoy en día, a los huéspedes les gustaría enviar un mensaje de texto a alguien en lugar de llamar al operador. Cuando hay una queja o un cumplido, los invitados también pueden enviar una foto, por lo que es muy útil. La desventaja es que lleva un poco de tiempo conectarse y actualizarse con Opera, por lo que tenemos que esperar al menos 10 minutos después de ingresar el número de teléfono en Opera para usar Kipsu, a menos que agreguemos el número de teléfono en Kipsu para empezar. - Realmente me gusta la capacidad de recibir imágenes - Fácil de comunicarse con los invitados - Una forma mucho más efectiva de comunicarse y enviar mensajes en la habitación a los invitados
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
En general, recomendaría Kipsu, pero algunas cosas podrían mejorar: el tiempo de las actualizaciones del sistema Opera (PMS), la capacidad de enviar imágenes a los invitados, incluso si agregamos directamente un número de teléfono dentro de Kipsu, debería actualizarse con Opera. para el número de habitación
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
4.0/5
ROI
4.0/5
Puesta en práctica
4.0/5

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