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Review of Springer-Miller Systems

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Springer Miller PMS No es muy fácil de usar. No optaría por instalar este sistema si tuviera la opción. He utilizado otros que son mucho más fáciles de usar, a la vez que ofrecen capacidades complejas de configuración y generación de informes.
Revenue Manager from 200 to 499 habitación Boutique Hotels in Sheboygan (United States)
Verificado
hace 8 años
Productos Revisados
Sistemas de gestión de propiedades
¿Qué le gusta más?
No mucho. La reciente actualización para incluir tarifas dinámicas fue lo mejor hasta ahora. No disfruto usando este producto.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
* La configuración es HORRIBLE, especialmente en lo que respecta a las tarifas. Requerir conjuntos de tarifas, encabezados de tarifas, planes de tarifas, calendarios de tarifas ... sigue y sigue. ¡Simplifique esto, POR FAVOR! * La función dinámica agregada aún no es muy fácil de usar. * No se pueden personalizar los caracteres para la segmentación del mercado (¡¿solo 1 carácter, elija una letra ?!) O ceder. Tan complicado. * Tiene que tomar TODA la información de los huéspedes y crear una reserva para saber si hay restricciones de tarifas y cuáles son. Horrible para el servicio al cliente. Esto debe estar en la calculadora de tarifas. * Opciones de informes limitadas. * El servidor del sistema se cae con frecuencia y es necesario contactar con el soporte con frecuencia para reiniciar y enviar las tarifas a nuestro CRS. Entré a una nueva propiedad como administrador de ingresos que necesitaba comprender la configuración del antiguo RM. Ha sido como intentar aprender un idioma extranjero y no un sistema operativo diferente. He tenido que aprender varios sistemas operativos nuevos antes y este ha sido, con mucho, el más complicado.
0.0
Terrible
Facilidades de uso
0.5/5
Atención al cliente
3.0/5
ROI
0.5/5
Puesta en práctica
3.0/5

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