Review of HelloShift

10
HelloShift ayuda a nuestro concurrido hotel de San Francisco a comunicarse rápidamente, mejorar la recuperación de los huéspedes, las relaciones con los huéspedes y la moral de los empleados.
General Manager from 10 to 24 habitación Boutique Hotels in San Francisco (United States)
Verificado
hace 9 años
¿Qué le gusta más?
Somos un pequeño hotel boutique en San Francisco con un promedio de 86% de OCC en un año de baja. Debido a que estamos muy ocupados, necesitábamos una forma de comunicarnos rápidamente con todos nuestros departamentos, ya sea una solicitud de un huésped, un problema de mantenimiento o anuncios de administración. HelloShift se adapta sin problemas y rápidamente a nuestras necesidades de comunicación. Descubrimos que HelloShift difundió esta información de manera rápida y eficiente y ayudó a mejorar la recuperación de los huéspedes, las relaciones con los huéspedes y la moral de los empleados. Consejos para los demás: si todavía usa el "Libro rojo" en la recepción, está perdiendo el tiempo y nadie leerá sus comentarios, porque es "historia". HelloShift es actual y una de las mejores características es que puede volver a una fecha en particular para ver los eventos históricos posteriores al hecho. Le dirá cuáles fueron los problemas, cómo se manejó el problema y por quién, y qué seguimiento se requirió (si corresponde).
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Existe una curva de aprendizaje a la que el usuario simplemente tiene que acostumbrarse, como todos los sistemas nuevos. Aparte de eso, no puedo decir ningún otro aspecto negativo.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
4.5/5

Obtenga su informe gratuito de analista de IA.

Recomendaciones personalizadas adaptadas a su hotel

Ghostel icon
Con la confianza de
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Busquemos la información de tu hotel