Review of ThinkReservations

10
Gestión sencilla de tarifas con soporte destacado 24/7 — pero las actualizaciones pueden pasarse por alto fácilmente
Owner Innkeeper from 25-49 habitación Bed & Breakfast & Inns in Danville Knox County (United States)
Verificado
hace 5 días
¿Qué le gusta más?
Es difícil escoger solo una cosa. Me encanta lo fácil que es gestionar mis tarifas y disponibilidad con solo unos pocos pulsaciones. Pero para mí, lo que más destaca es su soporte. No solo en días laborables. No solo en horario comercial. Sino las 24 horas del día, todos los días de la semana. Respuestas rápidas. Personal de soporte en Norteamérica, que habla inglés, por lo que no hay problemas de comunicación ni con las zonas horarias. Soluciones útiles para mis problemas específicos. Respuesta inmediata a problemas a nivel del sistema (que son muy raros). Casi sin tiempo de inactividad. ESCUCHAN a sus clientes y realmente se preocupan por hacer que el programa funcione para ellos.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Siempre están desarrollando nuevas funciones y no siempre anuncian las actualizaciones menores. Sería bueno que publicaran avisos regulares en el propio sistema para alertarme de estos cambios, o incluso un boletín mensual que tal vez destaque una sección y dé ejemplos de cómo aprovecharla al máximo.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5

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