Review of Canary Technologies

8
Mensajería útil para huéspedes y autenticación con tarjeta — pero la organización es torpe
Guest Experience Specialist from 75-99 habitación Branded Hotels in Jefferson City (United States)
Verificado
hace 3 días
¿Qué le gusta más?
Ha sido sumamente útil comunicarnos con nuestros huéspedes mediante la función de mensajería Canary. También utilizamos la función de autorización digital de tarjetas de crédito.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Sería de ayuda si hubiera carpetas u otra forma de organizar todas las autorizaciones digitales que llegan. Actualmente, o se dejan en la "carpeta" principal o se archivan, y no hay nada intermedio. Además, sería conveniente una mejor forma de incluir varias reservaciones (números de confirmación) en una sola autorización, ya que con frecuencia tenemos una empresa que reserva varias habitaciones para el mismo día (a veces hasta 10-15 habitaciones), y que tengan que llenar una autorización por cada habitación resulta un dolor de cabeza. También, no hay opción para una autorización "abierta" — para empresas que envían MUCHOS empleados cada mes — de nuevo, para evitar que tengan que completar una autorización por cada reservación, lo cual resulta muy tedioso.
4.0
Muy bueno
Facilidad de uso
4.0/5
Atención al cliente
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementación
4.0/5

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