Lo sentimos, esta funcionalidad solo está disponible para hoteleros verificados

El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.

Review of Mews

10
La automatización y el check-in en línea facilitan la vida, pero el chat y las restricciones necesitan mejoras
Frontdesk Manager from 25-49 habitación Hostels in Madrid (Spain)
Verificado
hace 2 días
Productos reseñados
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
¿Qué le gusta más?
La automatización de ciertas tareas como cobros, asignación... Que el cliente pueda realizar su check in en linea, así como añadir productos de manera previa a la llegada. Poder acceder a mews desde cualquier dispositivo o lugar, sin necesidad de estar físicamente en el hotel.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Estaría bien poder contactar al cliente a través del chat de Mews desde su reserva, sin que él nos haya contactado previamente. Enlace que nos lleve directamente a la reserva del cliente desde el chat de Mews, como estaba antes. Ahora nos lleva directamente al perfil. Poder dividir una reserva sin que esté marcada como registrada. Al usar la asignación automática, que nos ubique toda la reserva en el mismo cuarto, para evitar reservas separadas. Reorganizar las restricciones de manera que aparezcan de forma más visual. Es bastante lío cuando creamos una restricción que agrupa varias tarifas o grupos tarifarios, y después cuando queremos quitar, mews ha creado una restricción para cada tarifa/grupo tarifario.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementación
5.0/5

Obtenga su informe gratuito de analista de IA.

Recomendaciones personalizadas adaptadas a su hotel

Ghostel icon
Con la confianza de
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Busquemos la información de tu hotel