Review of SiteMinder

9
Comercio electrónico
Ecommerce from 200 to 499 habitación Bed & Breakfast & Inns in Da Nang (Vietnam)
Verificado
hace 26 días
¿Qué le gusta más?
SiteMinder es muy fácil de usar y nos ayuda a gestionar múltiples canales de OTA de forma eficiente desde una sola plataforma. Las actualizaciones de inventario y tarifas en tiempo real reducen significativamente los riesgos de sobreventa. Además, se integra perfectamente con nuestro PMS, lo que ahorra tiempo y mejora la eficiencia operativa general.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
La interfaz podría ser más intuitiva en algunas configuraciones avanzadas, especialmente para los nuevos usuarios. Las funciones de generación de informes son algo limitadas y podrían ser más personalizables. El tiempo de respuesta del servicio de atención al cliente puede ser lento en ocasiones durante los períodos de mayor demanda.
4.5
Excelente
Facilidades de uso
4.0/5
Atención al cliente
4.0/5
ROI
4.0/5
Puesta en práctica
4.0/5
[email protected] . from SiteMinder replied
Hi Vu Hai Anh, We truly appreciate your insights! It's wonderful to hear that you find it user-friendly and efficient in managing your OTA channels. However, I understand your concerns about the interface and reporting features, and I assure you that we're committed to improving these areas. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Warm regards, Zidane D

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