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Review of Stayntouch

10
Excelente sistema y soporte
Director of Sales from 75-99 habitación Boutique Hotels in Charlotte (United States)
Verificado
hace 2 días
Productos Revisados
Sistemas de gestión de propiedades
¿Qué le gusta más?
El apoyo que hemos recibido ha sido fantástico. David aportó muchísimos conocimientos durante la implementación y ha sido un recurso invaluable de forma continua. El sistema es fácil de usar y nuestro personal lo maneja con facilidad. David fue sumamente paciente con nosotros mientras aprendíamos a usar el programa, especialmente con los miembros de nuestro equipo con necesidades especiales. Dedicó mucho tiempo a estar en la recepción, asegurándose de que se sintieran cómodos realizando todas las tareas necesarias, desde el registro de entrada hasta el de salida y la auditoría nocturna.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Un aspecto que creo que podría mejorarse es el de las ventas, especialmente con los clientes de LNR. No poder enviarles un enlace me parece una desventaja. Poder obtener un enlace para pagar es genial, pero también me gustaría poder enviarlo simplemente para registrar la tarjeta de crédito. Además, una vez que se paga una cuenta, desaparece y es difícil encontrarla en la sección de facturas. Creo que el acceso a datos históricos como esos debería ser más sencillo.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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