Lo sentimos, esta funcionalidad solo está disponible para hoteleros verificados

El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.

Review of TrustYou

10
Seguimiento centralizado de reseñas que mejora la capacidad de respuesta, pero necesita una búsqueda y filtrado más fluidos
responsable relations publiques from 500+ habitación Branded Hotels in Gammarth (Tunisia)
Verificado
hace 5 días
Productos reseñados
CRM hotelero y marketing por correo electrónico
¿Qué le gusta más?
TrustYou facilita el monitoreo de opiniones y quejas de clientes, centraliza comentarios de diferentes plataformas y ayuda a mejorar nuestra capacidad de respuesta en el manejo del feedback de los huéspedes. Es una herramienta útil para seguir la satisfacción de nuestros clientes, identificar áreas de mejora y contribuir a la mejora continua de la calidad de nuestros servicios.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Se agradecería una mejora en la ergonomía y fluidez de la plataforma, especialmente en la gestión de respuestas a opiniones y el seguimiento de quejas. También sería interesante facilitar el procesamiento de opiniones más antiguas y mejorar las opciones de filtrado y búsqueda para ahorrar tiempo y optimizar el monitoreo de la satisfacción del cliente.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5

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