Review of Planet

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¡La atención al cliente está empeorando cada vez más!
Director of Revenue Management from 100 to 199 habitación Boutique Hotels in Nuremberg (Germany)
Verificado
hace 2 años
¿Qué le gusta más?
Somos clientes de Protel desde 2018 y apreciamos especialmente las amplias funciones, la buena adaptabilidad y el servicio al cliente.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
La atención al cliente se ha deteriorado enormemente desde la adquisición de Planet. El tiempo de espera para las solicitudes de soporte se ha vuelto muy, muy largo y ya casi nadie puede contactar por teléfono. Estamos absolutamente insatisfechos en este momento.
0.0
Terrible
Facilidades de uso
2.0/5
Atención al cliente
1.0/5
ROI
1.0/5
Puesta en práctica
N/A

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