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Review of Akia

8
Revisión del servicio de mensajería de texto
General Manager from 5 to 9 habitación Bed & Breakfast & Inns in Crozet (United States)
Verificado
hace 3 años
Productos Revisados
Software de mensajería para invitados
¿Qué le gusta más?
Nos encanta que el servicio de mensajería de texto de Akia envíe mensajes de invitados a todos los miembros de nuestro equipo al mismo tiempo, lo que ha sido muy útil para aumentar la tasa de respuesta a los problemas de los invitados. Nos encanta la segunda notificación si el mensaje no ha sido respondido.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
La IA de Akia a veces deja un poco que desear. Aproximadamente la mitad de las veces, es útil para enviar mensajes sencillos (por ejemplo: "de nada" en respuesta a "gracias". Sin embargo, otras veces, la respuesta tiene poco sentido y tenemos que enviar un mensaje de seguimiento a el invitado se disculpa. Desearía que hubiera una manera fácil de informar respuestas automáticas de AI que no tienen sentido para que pueda aprender a medida que avanza
4.0
Muy bueno
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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