¿Qué le gusta más?
El servicio siempre ha sido excelente. Atienden prácticamente a cualquier hora del día o de la noche y las llamadas se devuelven con mucha rapidez. El software es intuitivo y consistente. La aplicación nunca se ha caído desde que la usamos y las mejoras son oportunas y sin errores. Realmente cubre todas nuestras necesidades.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Sería útil contar con servicios adicionales como la fijación de precios automatizada (mediante IA) integrada en el software. También sería conveniente una mayor integración con otras aplicaciones, como centros de llamadas y otras aplicaciones de informes. Asimismo, me gustaría ver mejoras en la funcionalidad del programa de recompensas, ya que no es del todo satisfactoria.