¿Qué le gusta más?
Llevamos más de un año trabajando con Dataria y la experiencia ha sido inmejorable. Su herramienta de inteligencia empresarial (contratamos el paquete completo) nos ha permitido tener una visión mucho más clara y estructurada de lo que ocurre en nuestro hotel y en el mercado. Ahora tomamos decisiones basadas en datos reales, no en intuiciones. Sin duda, lo que más valoramos es el sistema automático de precios. Nos ha ayudado a ahorrar mucho tiempo y ha mejorado notablemente nuestros ingresos. La lógica de precios que ofrece tiene sentido y se adapta a nuestro contexto, y si queremos hacer ajustes, la plataforma es lo suficientemente flexible como para mantener nuestros criterios sin complicaciones. Además, el equipo de Dataria está siempre disponible, entiende el sector hotelero y te ofrece un apoyo genuino, a diferencia de otros proveedores más impersonales. Es una tecnología que te facilita la vida sin perder el control. Para nosotros, ha sido un punto de inflexión.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
La plataforma es intuitiva, aunque una documentación más concisa nunca viene mal, ya que ayudaría a los nuevos miembros de nuestro equipo a familiarizarse más rápidamente. Sin embargo, la atención al cliente que ofrecen lo compensa con creces.