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Review of Cloudbeds

10
Es muy adecuado
Directora General from 10 to 24 habitación Bed & Breakfast & Inns in Mexico City (Mexico)
Verificado
hace 2 días
Productos Revisados
Gestores de canal
Sistemas de gestión de propiedades
Software de gestión hotelera
¿Qué le gusta más?
Es muy adecuada para hoteles independientes, ya que tienes todo lo necesario para gestionar y administrar tu inventario, cómo vender, cuánto vender por los diferentes canales donde tienes presencia, así como potenciar las ventas por nuestro canal directo. Es intuitiva y fácil de usar para usuarios que quizás no son tan expertos, no necesitas más que el on boarding, y poner en práctica el sentido común y tu lógica básica y sentido común. Me encanta toda la data porque me ayuda a saber con más detalle qué estrategia implementar para potenciar las ventas y en qué canal, las herramientas siempre promueven la venta directa, así como Cloudbeds Amplify (soluciones de marketing digital) muy buena para mega buscadores con una alianza con Cloudbeds y nos ayudan en sus campañas.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Interacción con un Market Manager local, que entienda nuestras necesidades en cuanto a dudas y consejos más detallados sobre las herramientas, y podamos tener un cara a cara y no un chat con personas que no entienden las necesidades del hotel y del destino. Es muy superficial y con respuestas poco concretas ni claras.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
3.0/5
ROI
4.0/5
Puesta en práctica
4.0/5

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