Review of Bookboost

10
Excelente forma de comunicarse con los huéspedes.
General Manager from 50-74 habitación Boutique Hotels in Prague (Czech Republic)
Verificado
hace 4 días
¿Qué le gusta más?
Me encanta el hecho de que los mensajes se pueden programar según el tipo de invitado, es decir, si es corporativo, regresa o está aquí para una visita familiar. Todo está automatizado, por lo que no necesito depender de nadie de mi recepción para hacerlo. El estilo de los mensajes es maravilloso y es genial que pueda ser un correo electrónico o un mensaje o enviado a través del sistema de mensajería de WhatsApp o Facebook. Los mensajes de refuerzo, mediante los cuales puedo comunicar lo que está pasando, también son una función excelente. Me ahorra imprimir cartas sobre simulacros de incendio o informar a los invitados sobre eventos. Toda la comunicación con el huésped antes de la llegada es una excelente manera de ganar dinero con mejoras en la habitación y servicios adicionales, por lo que es una excelente manera de obtener ingresos adicionales. proporcionando así una especie de sistema en línea de conserjería. El equipo de soporte es muy útil y siempre está aquí cuando necesito ayuda con la funcionalidad y cómo configurar las cosas de la mejor manera.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Me encantaría que pudieras trabajar en mensajes como mensajes de cumpleaños, etc. ¡Todos los datos están en el sistema PMS con el que está integrado! También estamos luchando con el botón para cancelar la suscripción. Sin embargo, sé que estás trabajando en ambos para que tengamos.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5

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