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El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.

Review of HelloShift

7
¡Esta es una forma muy conveniente de comunicarse con los invitados!
Guest Services Supervisor from 75-99 habitación Boutique Hotels in Atlanta (United States)
Verificado
hace 7 años
Productos reseñados
Software de mensajería para invitados
Herramientas de colaboración del personal
¿Qué le gusta más?
¡Esta es una forma muy conveniente de comunicarse con los invitados! También ayuda a los huéspedes a comunicarse con el equipo de servicios para huéspedes.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Al enviar mensajes de texto antes de la llegada, la lista de huéspedes que llegan para el día también incluye a los huéspedes que llegan en fechas futuras. Hacemos todo lo posible para verificar dos veces antes de enviar el mensaje de texto, pero a veces, no los detectamos todos. Esto causa confusión a algunos huéspedes y les hace pensar que reservaron para el día equivocado.
3.5
Promedio
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
N/A
Implementación
N/A
HelloShift replied
Hi Christine! Thanks for your review. For your site, the pre-arrival list shows guests arriving the next day as well. This is a setting that can be changed. I'll contact you to show how to change this.

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