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Review of Jonas Hospitality

9
La presentación de informes es muy fácil y amigable para el usuario.
General Manager from 100 to 199 habitación Bed & Breakfast & Inns in Pocatello (United States)
Verificado
hace 6 años
Productos Revisados
Sistemas de gestión de propiedades
¿Qué le gusta más?
Informar es muy fácil y amigable para el usuario. El centro de servicio al cliente tiene excelentes técnicos que realmente trabajan para resolver nuestros problemas.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Hemos tenido bastantes problemas con el procesamiento de nuestras tarjetas de crédito desde que cambiamos a la tecnología emv. El mes pasado, nuestros lectores de CC perdieron contacto con Jonas Chorum 4 veces. Por lo general, podemos llamar y un técnico restablece la interfaz y, por lo general, soluciona el problema. Es solo un inconveniente, ya que esto suele tardar entre 10 y 20 minutos dependiendo de la tecnología. lo que significa que nuestras máquinas CC están inactivas e inutilizables durante ese tiempo.
4.5
Excelente
Facilidades de uso
4.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
3.5/5
Puesta en práctica
4.0/5
Michael S. from Jonas Hospitality replied
Thank you for your review, we appreciate it! Glad to hear you are enjoying our reporting and client support.

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