Review of Quinta

10
Excelente conversión de ingresos mediante chatbot
Backen Developer from 200 to 499 habitación Boutique Hotels in Puerto Vallarta (Mexico)
Verificado
hace 1 meses
Productos Revisados
¿Qué le gusta más?
El generador de leads perfecto para tu equipo de Call Center. Es un excelente ecosistema para rastrear a los usuarios potenciales en tu sitio web, con muchas funciones para la colaboración, el seguimiento y la resolución de conversiones, como: - Panel de leads. - Asignación de agentes. - Extracción de datos del sitio web a la base de datos. - Chat en vivo para la gestión de leads. - Informes por canal, rango de fechas, hotel, etc. - Capacidades para omnicanal. - Y lo mejor de todo, la base de datos más grande con toda la información del resort para atención al cliente.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Uno de los aspectos a mejorar es la inconsistencia en algunos paneles de análisis al momento de filtrar por fecha, aunque se trata de un pequeño error visual. Cuando un agente inicia una conversación en vivo, el bot podría detenerse al enviar un mensaje. Esto podría mejorarse para reducir el error del usuario al escribir un mensaje mientras el bot tiene el control.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
4.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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