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Review of RUNNR.ai

10
Comunicación sin esfuerzo
Manager from 75-99 habitación City Center Hotels in London (United Kingdom)
Verificado
hace 3 meses
Productos Revisados
Software de mensajería para invitados
¿Qué le gusta más?
Muy fácil y rápido de configurar, y muy fácil de usar. Tan fácil que, una vez que haya creado una biblioteca de contenido en una página intuitiva, verá que la mayoría de sus solicitudes se responden automáticamente en segundos. Eso es lo que los huéspedes no solo quieren ahora, sino que esperan. Ya hemos logrado una tasa de automatización del 90 %. Y la forma en que se comunica con los huéspedes es excelente: muy amigable y natural. No solo lo utilizamos para mejorar la experiencia del huésped, sino también para impulsar las ventas adicionales de check-in temprano, check-out tardío y desayuno.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
La bandeja de entrada unificada es genial, ya que integra canales de agencias de viajes online como Booking.com y Airbnb, además de WhatsApp. Están trabajando para integrar el correo electrónico, lo cual será muy útil, ya que desean centralizar toda la comunicación.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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