Review of MeetingPackage

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Innovación rápida con sólida experiencia en hospitalidad — la gestión de lanzamientos necesita mejoras
Program Manager from 500+ habitación Bed & Breakfast & Inns in Frankfurt (Germany)
Verificado
hace 2 días
¿Qué le gusta más?
Lo que más me gusta es la combinación de innovación rápida en el producto y un profundo conocimiento del sector hotelero. El equipo entrega constantemente nuevas funcionalidades en poco tiempo, mantiene una hoja de ruta flexible que se adapta a las necesidades del cliente, invierte en módulos impulsados por IA y ofrece un catálogo de productos sólido. El nuevo motor de reservas, el rendimiento general del producto y el modelo de soporte receptivo han contribuido positivamente a nuestra experiencia.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Una área que podría mejorarse es el proceso de gestión de lanzamientos y cambios. Una mayor visibilidad de los próximos lanzamientos, pruebas más específicas para cada cliente, monitoreo proactivo y una comunicación más clara sobre cambios que afectan el negocio ayudarían a reducir las interrupciones operativas y a aumentar la confianza al adoptar nuevas funcionalidades.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
4.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5

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