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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of HotelFriend AG

10
Muy eficiente para gestionar las reservas de nuestra villa boutique.
Operations Lead from 50-74 habitación Bed & Breakfast & Inns in Pune (India)
Verificado
hace 4 meses
Productos Revisados
Software de gestión hotelera
¿Qué le gusta más?
Gestionar un hotel boutique pequeño como Magnus Vos Villa implica que todos tengamos que desempeñar múltiples funciones. Necesitaba un sistema que no requiriera horas de aprendizaje, y HotelFriend cumple perfectamente con ese requisito. El panel de control centralizado es fantástico porque puedo ver todas las llegadas previstas y los mensajes de los huéspedes de diferentes portales en una sola ventana. Ha simplificado enormemente la comunicación con nuestros huéspedes, especialmente para coordinar los horarios de llegada y las peticiones especiales incluso antes de su llegada. Es fiable y muy fácil de usar a diario.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
El software se actualiza con bastante frecuencia, lo cual suele ser positivo, pero a veces el diseño del menú cambia ligeramente. Preferiría recibir un aviso con más antelación antes de una actualización de la interfaz de usuario para poder informar rápidamente a mi pequeño equipo. Sin embargo, siempre que me he puesto en contacto con el equipo de soporte para consultar sobre el gestor de canales o la configuración de impuestos locales, han sido muy amables y rápidos en resolver nuestros problemas.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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