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Review of hub OS

10
Gran aplicación para hoteles, buena relación calidad-precio
Operations office coordinator from 200 to 499 habitación Boutique Hotels in Barcelona (Spain)
Verificado
hace 4 años
Productos Revisados
Software de limpieza
Software de mantenimiento de hoteles
Herramientas de colaboración del personal
¿Qué le gusta más?
Fácil de usar, con una estructura clara y un uso súper intuitivo. Tienen un gran centro de soporte y cualquier cosa que puedas necesitar, están aquí para ayudarte con todo. Es una aplicación muy útil, no todas las aplicaciones para hoteles están a este nivel, y es un placer trabajar con ella. Los colores, logotipos y todo es fácil de entender y aplicar cuando está trabajando en su turno. Incluso si no tienes un teléfono "potente", la aplicación funciona bien en cualquier tipo de dispositivo y eso te ayuda a no limitarte a comprar un tipo específico de móvil. La posibilidad de tenerlo en 14 idiomas diferentes es genial para todo el personal, ya que tenemos empleados de todo el mundo. No es limitar a nadie a aprender un idioma o meterse en problemas por no entender una tarea o un logo.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Más eficiencia cuando son cambios en opera, a veces tarda un poco más en reflejarse en Hubbos, o, aunque no reinicias tu App o refrescas no te aparece inmediatamente. Además, sería bueno estar conectado al mismo tiempo en dos o más cuentas diferentes, como Instagram, por ejemplo. De esta forma, si está utilizando su propia cuenta y la cuenta de su departamento para diferentes cosas, no tiene que cerrar sesión y volver a iniciar sesión y viceversa para trabajar con ambas. También sería bueno tener las opciones de "tipo de falla" cuando ingresas una falla desde tu móvil (en la computadora funciona bien). cuando escribes, por ejemplo "baño" en una falla en tu movil, los formularios no estan apareciendo y entonces todos escriben de diferentes formas la misma falla. Eso dificulta clasificar todas las fallas seguidas, hay que leerlas, clasificarlas manualmente y organizarlo todo lo que se pueda. Además, sería bueno tener acceso a "quién" está aceptando las tareas como minibares, servicio a la habitación, etc. También para ver cuántas tareas están haciendo los valet por día, etc., como el informe que tiene el servicio de limpieza. Eso ayudaría para los formularios de productividad realizados cada mes.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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