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Review of eviivo

10
Las reservas y los informes son fáciles de completar y el check-in es sencillo.
Owner from 10 to 24 habitación Vacation Rentals & Villas in London (United Kingdom)
Verificado
hace 6 meses
Productos Revisados
Sistemas de gestión de propiedades
Software de alquiler vacacional
Gestores de canales
¿Qué le gusta más?
El funcionamiento de eviivo es muy sencillo, pero permite realizar tareas que serían complejas. Es excelente para todos los canales y ofrece buenos informes. Añadir reservas y modificar las existentes es fácil. La aplicación móvil es una herramienta muy útil, ya que permite ver la actividad del negocio en cualquier momento y desde cualquier lugar. Así, si un huésped llama mientras está fuera, puede ver los detalles de su reserva en su teléfono y realizar los cambios necesarios sin necesidad de estar en su escritorio. El chatbot de conserjería virtual es una gran incorporación al sitio web. Esto reduce las preguntas de los huéspedes y permite supervisarlas antes de reservar, lo que a su vez permite modificar la información en el sitio web para responder a las preguntas antes de que se formulen. Es fantástico poder ver la actividad en una sola pantalla. Los informes de escritorio también son muy útiles, con la pantalla de cifras clave que muestra todo lo necesario de un vistazo, con parámetros fácilmente ajustables para realizar comparaciones sencillas entre unidades o en diferentes fechas. Siempre reviso el rendimiento del mes y esta pantalla me ofrece una visión general de las reservas. Muestra el porcentaje de ocupación, el ADR y la facturación, y de dónde provienen, ya sean directas o en línea a través de agencias de viajes online. ¡Es como tener un equipo de empleados por el que no tengo que pagar a Irlanda del Norte!
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Lo único que creo que se podría mejorar serían las herramientas de marketing online del sitio web. Sería fantástico que hubiera un sistema para recopilar las direcciones de correo electrónico de los huéspedes potenciales y así poder dirigir los correos electrónicos de marketing a estas personas. También sería útil ofrecer códigos de descuento individuales para animar a los huéspedes que navegan por el sitio a reservar, o incluso un código para dar a los huéspedes que regresan y animarlos a volver a reservar. Esto ayudaría a conseguir más reservas directas. Al fin y al cabo, las reservas directas son la clave del éxito del proveedor de alojamiento independiente.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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