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Review of Uniguest

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Tuvimos serios problemas de comunicación y atención al cliente. Han tomado medidas importantes para mejorar la relación.
IT/AV Systems Mgr from 200 to 499 habitación Branded Hotels in Reston (United States)
Verificado
hace 5 días
Productos Revisados
Señalización digital y tecnología de lobby
¿Qué le gusta más?
El producto satisface nuestras necesidades y, si tenemos algún problema, el equipo técnico suele responder y solucionarlo con rapidez.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
El servicio al cliente y la comunicación en general han sido pésimos. Recientemente nos pusimos en contacto con la alta dirección para intentar solucionar el problema, y ​​han tomado medidas importantes para mejorar la relación. El tiempo dirá.
1.0
Terrible
Facilidades de uso
4.0/5
Atención al cliente
1.0/5
ROI
2.0/5
Puesta en práctica
3.0/5

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