Lo sentimos, esta funcionalidad solo está disponible para hoteleros verificados

El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.

Review of SiteMinder

10
Conectividad y soporte sólidos — aún faltan actualizaciones masivas
Revenue Manager from 200 to 499 habitación Resorts in Conil de la Frontera (Spain)
Verificado
hace 5 días
Productos reseñados
Gestores de canal
¿Qué le gusta más?
Siteminder aporta una conectividad sólida y estable con los principales canales de distribución, permitiendo una actualización rápida de disponibilidad y tarifas en tiempo real. Ofrece una amplia red de integraciones con PMS, motores de reservas y OTAs, contribuyendo a una estrategia de distribución más eficiente. Su equipo de soporte y acompañamiento comercial mantiene una comunicación cercana y una buena capacidad de respuesta ante incidencias o necesidades operativas
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Una de las principales áreas de mejora sería la posibilidad de gestionar de forma masiva la configuración habitaciones y tarifas y mapeod de los sistemas integrados mediante cargas de Excel. Actualmente, la plataforma permite exportar esta información para su consulta y revisión, pero no ofrece la funcionalidad inversa de carga o actualización masiva. Esto implica que cualquier modificación, por pequeña que sea, deba realizarse manualmente línea por línea dentro de la herramienta. Para cadenas hoteleras o grupos con múltiples establecimientos, esta limitación supone una importante carga operativa y aumenta el riesgo de errores humanos en procesos de configuración y mantenimiento. La posibilidad de descargar, modificar y volver a cargar un archivo Excel con validaciones automáticas mejoraría significativamente la eficiencia, reduciría tiempos de gestión y facilitaría la implantación de cambios masivos de forma segura y controlada. Esta funcionalidad aportaría un valor añadido especialmente relevante para equipos de distribución y revenue management que gestionan un elevado volumen de habitaciones, tarifas y conexiones con terceros.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5

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