Review of RUNNR.ai

10
Devuelve tiempo al personal para dedicarlo a los huéspedes.
Manager from 25-49 habitación City Center Hotels in London (United Kingdom)
Verificado
hace 3 meses
¿Qué le gusta más?
Nos interesa usar IA para mejorar la experiencia del huésped, ofreciendo al personal más tiempo para atenderlos y hacerlos sentir bienvenidos, y menos tiempo en tareas administrativas. Nos esforzamos por garantizar que, si un huésped tiene una pregunta, reciba la respuesta correcta de inmediato. Todo esto es posible gracias a Runnr.ai, un conserje digital con IA que se comunica con los huéspedes en su idioma y en la plataforma que prefieren (WhatsApp). Por eso, a los huéspedes les encanta. Al personal también, por su facilidad de uso. Se integra perfectamente con el PMS y las OTA, por lo que toda la información útil está en una bandeja de entrada unificada. Estoy encantado de utilizarlo en nuestro hotel y ansioso por ver cómo sigue desarrollándose y mejorando.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Este panorama cambia rápidamente, ¡pero ellos se adaptan con la misma rapidez! Las actualizaciones se producen rápidamente y a medida que ocurren, lo que mejora constantemente.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

Obtenga recomendaciones de productos personalizadas

Asesor de recomendaciones de productos

Ghostel icon

Busquemos la información de tu hotel