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Review of Cloudbeds

10
Excelente gestión de huéspedes y pagos: configurar los flujos de trabajo para reseñas requiere esfuerzo
Owner from 25-49 habitación Limited Service & Budget Hotels in Sathonay-Camp (France)
Verificado
hace 1 días
Productos reseñados
Gestores de canal
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
Software de gestión hotelera
¿Qué le gusta más?
Muchas funciones excelentes para gestionar la relación con el huésped, automatizar flujos de trabajo y administrar pagos tanto en el sitio como a distancia. La comunicación bidireccional es de gran ayuda para mejorar el rendimiento en Google, y también es increíble poder integrar opciones a medida que escalamos.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
En cuanto a la experiencia del huésped, algunos de los flujos de trabajo automatizados para atraer más reseñas en Google son un poco complicados de implementar: por ejemplo, necesitamos agregar un mensaje para cada canal y no se ve claramente si los huéspedes deben hacer clic en un número del 1 al 10 o si deben responder con un número del 1 al 10, lo que genera una implementación inmediata menos que óptima.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
4.0/5
Atención al cliente
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementación
4.0/5

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