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Review of RateGain

9
Rezgain es fácil de usar y rentable.
Assistant Director of Revenue from 200 to 499 habitación Branded Hotels in Dubai (United Arab Emirates)
Verificado
hace 18 meses
Productos Revisados
Tarifa de compras
Gestores de canales
¿Qué le gusta más?
He estado usando rezgain, uno y optima desde hace años, la mejor parte es la atención al cliente y el seguimiento.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
En la herramienta de ayuda, debería haber una opción para compartir la pantalla, de modo que podamos resolver el problema, discutiéndolo con el agente de servicio al cliente y el servicio telefónico al mismo tiempo, es la solución al 60% de los problemas, todos los problemas se resolverán allí mismo. En lugar de enviar un ticket y esperar.
4.5
Excelente
Facilidades de uso
4.0/5
Atención al cliente
4.0/5
ROI
4.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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