Lo sentimos, esta funcionalidad solo está disponible para hoteleros verificados

El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.

Review of HelloShift

10
Casi perfecto
Manager from 200 to 499 habitación Boutique Hotels in Chattanooga (United States)
Verificado
hace 5 años
Productos reseñados
Software de mensajería para invitados
¿Qué le gusta más?
Comunicación instantánea, sin demora en los mensajes. Posibilidad de personalizar las respuestas automáticas para ahorrar tiempo. Seguimiento del tiempo para saber cuánto tiempo ha estado esperando un huésped.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
2 cosas que lo mejorarían. Los mensajes más antiguos se muestran en la parte superior. Para las operaciones, es mejor poder atender a los huéspedes en el orden de sus mensajes. Cuando tenga 100 personas tratando de verificar a través de un mensaje de texto, sería más fácil atenderlas en el orden en que lo solicitaron. Además, hemos pedido que se solucione este problema, pero aún no lo hemos hecho. Los huéspedes de reservaciones canceladas aún reciben comunicaciones, lo que les hace perder su tiempo y el nuestro y puede causar confusión y ser una experiencia negativa si consideran regresar en el futuro.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
3.0/5
ROI
4.0/5
Implementación
4.0/5

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