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Review of Amadeus

10
HotSOS mejoró drásticamente los tiempos de respuesta a los problemas de los huéspedes
General Manager
Verificado
hace 9 años
Productos Revisados
Herramientas de colaboración del personal
¿Qué le gusta más?
En general, estoy muy contento con HotSOS. Para alguien nuevo que lo está considerando, hay 3 beneficios clave que hemos visto que lo convierten en una inversión realmente valiosa y una herramienta útil para nosotros: 1) Comunicación más rápida: menor tiempo de respuesta a los problemas de los huéspedes 2) Transparencia: fácil de obtener instantáneas de qué está sucediendo en cualquier momento. 3) Facilidad para informar: ingrese en el teléfono, adjunte imágenes del problema, comentarios en tiempo real ".
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
El proceso de implementación fue bastante prolongado. Programar el apoyo y la capacitación también fue algo doloroso.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
4.0/5
Atención al cliente
4.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
4.0/5

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