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Review of Shiji Group

9
Plataforma potente con muchas posibilidades
Community Manager from 200 to 499 habitación Airport/Conference Hotels in Playa de Muro (Spain)
Verificado
hace 24 días
Productos Revisados
Gestión de la reputación
Sistemas de gestión de propiedades
¿Qué le gusta más?
Ofrece una amplia gama de funciones y la posibilidad de centralizar la gestión de la reputación y las encuestas en una única plataforma. Además, permite respuestas personalizadas, análisis de resultados y un seguimiento exhaustivo de la experiencia del cliente.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Con tantas funciones, encontrar ciertas opciones puede resultar un poco complejo al principio. Una navegación más intuitiva o una interfaz ligeramente simplificada facilitarían el aprendizaje a los nuevos usuarios.
4.5
Excelente
Facilidades de uso
3.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Puesta en práctica
N/A
Jessica k. from Shiji Group replied
Hi Antònia, Thank you so much for your review & positive feedback. I am very happy to hear that you find our platform valuable and it provides the centralized overview that you need to continue enhancing your guest experience and online reputation. We try to make our platform as easy to navigate and user-friendly as possible, but if you have any specific suggestions, please feel free to share with our Customer Success team to see if it's something that we can share internally. Wishing you a great summer season ahead! Best, Jessica Kurtz

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