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El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.

Review of Little Hotelier

10
Fácil de usar con una excelente vista de calendario; los informes de facturas necesitan mejoras.
Reservations from 5 to 9 habitación Vacation Rentals & Villas in Kingston (Norfolk Island)
Verificado
hace 4 días
Productos reseñados
Software de gestión hotelera
¿Qué le gusta más?
La plataforma es fácil de usar, ofrece asistencia técnica instantánea a través del chat de soporte y cuenta con personal disponible si es necesario. Hay enlaces de vídeo que muestran cómo realizar los cambios que requieran ayuda; sería mejor si incluyeran audio. La vista general del calendario es ideal para nuestro equipo, ya que proporciona una referencia visual rápida de las entradas, salidas y llegadas consecutivas.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Cuando se cancelan reservas con una estancia mínima inferior a 3 noches (por ejemplo, BBN-BBA26091421351184), si la cancelación se realiza inmediatamente sin que se efectúe ningún pago, la reserva debe eliminarse de la lista de facturas como impagada y el importe correspondiente debe suprimirse. Es necesario poder eliminar esta y otras reservas similares que no generen pago de los informes de facturas para garantizar que todo coincida con los informes internos de nuestra empresa, que muestran un saldo de cero dólares. También nos sería útil la vista de calendario, que nos permitiría marcar cuándo el servicio de limpieza de habitaciones realizará la limpieza, para que el personal de limpieza pueda consultarla rápidamente.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
3.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
3.0/5
Little Hotelier R. from Little Hotelier replied
Hi Jayleigh, Thank you so much for taking the time to share your feedback! We're thrilled to hear that you find our platform easy to use and appreciate the instant tech help available through our support chat. Your insights regarding the invoicing reports and calendar view enhancements are invaluable, and we are committed to improving those aspects to better meet your needs. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Warm regards, Zidane D

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