Review of ThinkReservations

10
Reservas y mensajería robustas con soporte receptivo — faltan firmas electrónicas en las políticas
Co-owner/operator from 5 to 9 habitación Bed & Breakfast & Inns in Port Austin (United States)
Verificado
hace 8 días
Productos reseñados
¿Qué le gusta más?
Confiamos en Think Reservations para gestionar nuestras reservas en línea y presenciales, así como las comunicaciones por correo electrónico y mensajes con los huéspedes. Este producto tiene tantas funciones que, como una pequeña posada, no necesitamos todas, pero el producto es muy completo. El equipo de soporte es receptivo, conocedor y paciente. También están abiertos a sugerencias, hacen preguntas e implementan lo discutido. Realmente hemos estado muy satisfechos con este producto y el servicio.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Estamos muy contentos con este producto y muy impresionados con cómo él y la empresa han evolucionado durante los 7 años que llevamos con Think. A medida que continúan evolucionando, espero que añadan una función que permita a los administradores de posadas enviar un documento de políticas que los huéspedes deban marcar para confirmar que leyeron y aceptaron cada sección de la política, firmar electrónicamente y devolver para completar su reserva. Las personas que llaman para hacer su reserva siempre pueden decir que no conocían las políticas y quienes hacen reservas en línea y marcan que están de acuerdo afirman que no las leyeron. Creo que este paso eliminaría las únicas dificultades que hemos tenido.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
N/A

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