Lo sentimos, esta funcionalidad solo está disponible para hoteleros verificados

El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.

Review of Little Hotelier

10
Integración sencilla y soporte sólido — persisten las brechas en pagos y sitio web
Manager from 5 to 9 habitación Bed & Breakfast & Inns in Stone Town (Tanzania)
Verificado
hace 1 días
Productos reseñados
Software de gestión hotelera
¿Qué le gusta más?
Experiencia de incorporación excepcional con Little Hotelier Como propietarios de una pequeña casa de huéspedes, elegir la solución de gestión hotelera adecuada fue una decisión importante para nuestro negocio. Desde nuestra primera interacción con Manal Sadiq, Ejecutiva de Ventas EMEA, sentimos que estábamos en excelentes manos. Manal combinó profesionalismo con un enfoque genuinamente personal. Se tomó el tiempo para entender nuestros objetivos comerciales, nuestro tamaño y nuestros planes futuros antes de recomendar un paquete. En ningún momento nos sentimos presionados. En cambio, nos guió cuidadosamente a través de las opciones disponibles y nos ayudó a seleccionar la solución que mejor se ajustaba a nuestras necesidades y presupuesto. Su capacidad de respuesta, paciencia y profundo conocimiento del sector hotelero nos dieron confianza en que estábamos tomando la decisión correcta. El proceso de incorporación fue igualmente impresionante gracias a Chiara Martin, nuestra especialista en onboarding. Tuvimos varias sesiones de incorporación con Chiara, y cada una estuvo excepcionalmente bien organizada, estructurada y adaptada a nuestra situación específica. Las sesiones fueron prácticas, fáciles de seguir y muy relevantes para nuestras operaciones diarias. Lo que más valoramos fue la capacidad de Chiara para explicar funciones complejas de manera sencilla y accesible. Como usuarios no técnicos, a veces teníamos muchas preguntas, pero ella siempre respondió con paciencia, claridad y profesionalismo. Su estilo de capacitación en línea es atractivo, solidario y tranquilizador. Tiene una habilidad notable para hacer que las personas se sientan cómodas, independientemente de su nivel de experiencia con tecnología hotelera. Más allá de su experiencia técnica, la amabilidad, positividad y compromiso genuino de Chiara para ayudarnos a tener éxito marcaron una gran diferencia en nuestra experiencia de incorporación. Ella siempre hizo un esfuerzo adicional para asegurarse de que entendíamos cada paso, y adaptó la capacitación a nuestro ritmo y prioridades. Su apoyo convirtió lo que podría haber sido un proceso desafiante en una experiencia de aprendizaje agradable. El apoyo combinado de Manal y Chiara hizo que nuestra introducción a Little Hotelier fuera fluida, eficiente y muy positiva. No solo aprendimos a usar el sistema de manera efectiva, sino que también ganamos confianza en que contamos con la plataforma adecuada y las personas correctas apoyándonos. Estamos muy agradecidos con ambas y recomendamos encarecidamente Little Hotelier a otros pequeños proveedores de alojamiento que buscan un socio profesional y enfocado en el cliente.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Diversifique los métodos de pago en línea y amplíe la cobertura en África. Permita subtítulos en las fotos del motor de reservas y del sitio web.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5

Obtenga su informe gratuito de analista de IA.

Recomendaciones personalizadas adaptadas a su hotel

Ghostel icon
Con la confianza de
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Busquemos la información de tu hotel