Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of HiJiffy

10
El chatbot de IA de HiJiffy automatiza el 89% de las consultas y genera 733.000 € en GHT Hotels
Digital Guest Experience Management from 100 to 199 habitación Other in Calella (Spain)
Verificado
hace 5 días
Productos Revisados
Software de mensajería para invitados
¿Qué le gusta más?
Desde que empezamos a trabajar con HiJiffy, el progreso en nuestro servicio de atención al cliente ha sido constante y notable. La plataforma ha evolucionado con nuevas funciones que han optimizado nuestras operaciones diarias, permitiéndonos automatizar respuestas y centralizar consultas de diferentes canales. Esto nos ha ahorrado tiempo y nos ha permitido centrarnos en un servicio más personalizado, mientras que el aprendizaje progresivo del chatbot ha facilitado las conversaciones, mejorando la experiencia del usuario y reduciendo la pérdida de reservas. Además, la posibilidad de lanzar campañas promocionales a través del sistema ha enriquecido nuestra estrategia de comunicación. Otro punto a destacar ha sido el apoyo del equipo de HiJiffy, que, desde la integración inicial, ha demostrado un fuerte compromiso con nuestras necesidades, ofreciendo soluciones a medida y asistencia continua. No nos hemos sentido como un simple número de ticket más, sino como parte de un proceso de mejora continua con resultados tangibles, respaldados por datos detallados que nos han permitido analizar el rendimiento e identificar oportunidades de crecimiento. HiJiffy no es una herramienta estática, sino un sistema vivo, en constante evolución para ayudarnos a seguir mejorando nuestro servicio de atención al cliente.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Sería bueno tener más autonomía a la hora de agregar nuevos elementos y entrenar al chatbot.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
N/A
Puesta en práctica
N/A
[email protected] . from HiJiffy replied
Thank you for this. Genuinely rewarding to read, especially the point about not feeling like "just another ticket number." That's the model we're trying to run support on, and it's good to hear it's landing.

Obtén tu informe gratuito de analista de IA.

Recomendaciones personalizadas adaptadas a su propiedad.

Ghostel icon
Con la confianza de
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Busquemos la información de tu hotel