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Review of Hovr

10
Tecnología transformadora para la hostelería
Marketing Manager from 500+ habitación Boutique Hotels in Black Hawk (United States)
Verificado
hace 6 meses
Productos Revisados
Herramientas de reserva directa
¿Qué le gusta más?
La plataforma es muy fácil de gestionar y se integra perfectamente con nuestros sistemas actuales. Además, el equipo de soporte comprende a la perfección el sector de la hostelería en todas sus facetas. El servicio de atención al cliente de Hovr siempre ha sido rápido, receptivo a las sugerencias y mejora continuamente el producto. En un sector donde el impacto visual y la experiencia del huésped marcan la diferencia, Hovr se ha convertido en una herramienta indispensable en nuestro establecimiento.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
En general, no he tenido ningún problema con la empresa ni con el software que no se haya resuelto con prontitud. ¿Quizás se necesiten más integraciones? Si bien este no ha sido mi problema, veo la necesidad de añadir funcionalidades a medida que Hovr amplía los sectores en los que opera. Sin embargo, he hablado con todos, desde representantes hasta el director general, y todos demuestran el mismo nivel de atención al cliente, lo cual dice mucho de su cultura y de lo que se obtiene como socio en el sector hotelero.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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