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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Journeytok

10
Una excelente herramienta para la interacción con los huéspedes y el marketing por correo electrónico.
Commercial Manager from 200 to 499 habitación Boutique Hotels in Benalmadena (Spain)
Verificado
hace 19 días
Productos Revisados
CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
¿Qué le gusta más?
Hemos estado utilizando Journeytok como plataforma de comunicación con los huéspedes, gestión de reseñas y marketing por correo electrónico, y se ha convertido en una herramienta fundamental para nuestro hotel. La plataforma nos ayuda a mantener una comunicación directa con nuestros huéspedes durante toda su estancia, facilitando la mejora de su experiencia y la recopilación de valiosos comentarios. Las funciones de gestión de reseñas nos han ayudado a aumentar la interacción con los huéspedes y a comprender mejor sus necesidades. También valoramos las herramientas de marketing por correo electrónico, que nos permiten crear campañas segmentadas y mantenernos conectados con nuestros huéspedes de forma eficiente y profesional. El equipo es receptivo, ofrece un excelente soporte y siempre está dispuesto a ayudar. Según nuestra experiencia, Journeytok es un socio fiable para hoteles que buscan fortalecer la comunicación con los huéspedes, la gestión de su reputación y sus estrategias de marketing.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Como en cualquier plataforma tecnológica, siempre hay margen de mejora. Agradeceríamos la incorporación de funciones adicionales de informes y análisis para obtener información aún más detallada sobre el comportamiento de los usuarios y el rendimiento de las campañas. También sería beneficioso contar con mejoras en las opciones de automatización y segmentación para las campañas de marketing por correo electrónico. Sin embargo, el equipo trabaja continuamente en el desarrollo de la plataforma y está abierto a recibir comentarios, lo que nos da la confianza de que estas mejoras continuarán con el tiempo.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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