Review of SiteMinder

10
Soporte útil en portugués por teléfono — el soporte por correo electrónico no cumple con las expectativas
Reception/ Reservation from 25-49 habitación Resorts in Porches (Portugal)
Verificado
hace 1 días
Productos reseñados
¿Qué le gusta más?
Contacto telefónico fácil en nuestro idioma (portugués). Ayudan muy fácilmente, entendemos que dominan la plataforma. Cada vez que llamo, siempre espero que conteste Bruno. Es muy claro en sus explicaciones y siempre resuelve el problema.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Cuando contacté al soporte por correo electrónico, la respuesta fue simplemente darme pasos para algo que no solicité. Solo pedí una notificación push, y la IA no puede hacerlo, pero tampoco me proporcionaron un número de caso ni me transfirieron a un humano. En conclusión, tuve que llamar a un humano, ¡y agradezco que todavía existan!
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementación
N/A

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