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El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.

Review of Shiji Group

10
Consolida la percepción del huésped — pero aún requiere mucho trabajo manual
Analista de CX from 75-99 habitación Boutique Hotels in Ipojuca (Brazil)
Verificado
hace 1 días
Productos reseñados
Gestión de la reputación
¿Qué le gusta más?
Consolidar información relevante sobre la percepción del huésped en relación con nuestras operaciones hoteleras, generando información decisiva para acciones a corto, medio y largo plazo.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Dado que tenemos un grupo con 3 operaciones (y expansión), me gustaría extraer los datos de la red de manera única y consolidada. Hoy en día necesito exportar un informe para cada unidad y consolidar los datos externamente, lo que genera una enorme cantidad de trabajo de procesamiento de datos. Además, también me gustaría poder extraer informes que combinen datos de las encuestas "durante y después de la estancia", con un promedio consolidado.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
N/A

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