Lo sentimos, esta funcionalidad solo está disponible para hoteleros verificados

El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.

Review of Cloudbeds

10
Fácil de usar y lo suficientemente robusto para nuestras necesidades — el soporte podría ser mejor
General Manager from 25-49 habitación Bed & Breakfast & Inns in Warwick Township (United States)
Verificado
hace 1 días
Productos reseñados
Gestores de canal
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
Software de gestión hotelera
¿Qué le gusta más?
Me gusta la facilidad de uso y tener la experiencia del huésped integrada directamente en el software. Anteriormente usamos ResNexus y Mews. ResNexus era simple pero no lo suficientemente robusto para hacer todo lo que necesitábamos. Mews podía hacer todo, pero era muy complicado. Cloudbeds es la combinación perfecta, fácil de usar pero también puede hacer todo lo que necesitamos. El proceso de incorporación también fue excelente. Con Mews, la incorporación tomó meses. Con Cloudbeds fueron 90 minutos.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
El soporte sería útil. La inteligencia artificial y el soporte por chat no son muy útiles. Me gustaría poder levantar el teléfono y saber que obtendré a alguien y se resolverá de inmediato. Tampoco me gusta que mis correos electrónicos vayan a un equipo. Thane fue el representante y hizo un trabajo excelente. Me encantaría que mis correos fueran directamente a él y que respondiera personalmente, ya que conoce mejor nuestra situación.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
3.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5

Obtenga su informe gratuito de analista de IA.

Recomendaciones personalizadas adaptadas a su hotel

Ghostel icon
Con la confianza de
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Busquemos la información de tu hotel