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Review of SiteMinder

9
Buena experiencia con el equipo de soporte.
Revenue Manager from 200 to 499 habitación Boutique Hotels in Madrid (Spain)
Verificado
hace 2 días
Productos Revisados
Gestores de canal
¿Qué le gusta más?
Vibha solucionó el problema rápidamente. La espera fue muy corta y ella identificó el problema de inmediato. Muchas gracias.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
*Las conversaciones con el agente de IA pueden ser frustrantes y pueden llevar a los usuarios a abandonar el chat. Entiendo que necesita más entrenamiento.
4.5
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
4.0/5
ROI
4.0/5
Puesta en práctica
3.0/5
[email protected] . from SiteMinder replied
Hi Yolanda, Thank you so much for your feedback! It's wonderful to hear that Vibha provided a quick resolution to your issue. We understand your concerns about the AI agent, and we are committed to improving that experience for all our users. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Warm regards, Zidane D

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