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Review of Sirvoy

10
PMS fácil de usar, con un excelente equipo de soporte técnico.
Commercial Development Director from 25-49 habitación in Suonenjoki (Finland)
Verificado
hace 2 días
Productos Revisados
Sistemas de gestión de propiedades
¿Qué le gusta más?
Después de comparar un montón de sistemas de gestión de propiedades diferentes, nos decidimos por Sirvoy. Queríamos algo rentable y fácil de usar para nuestro pequeño hotel independiente, y parecía que cumplía con los requisitos. La transparencia durante el proceso de registro fue tranquilizadora; nada de "ingresa tus datos y te enviaremos un paquete". Se nota que el equipo de Sirvoy confía en su producto, de lo contrario no mostrarían sus precios en su sitio web. ¿Sinceramente? No nos decepcionó. Aquí tienes un resumen rápido de cómo se comparó: Configuración e instalación: Increíblemente fácil. Interfaz de usuario/experiencia de usuario: Limpia, intuitiva y muy fácil de usar. Integración con Channel Manager: Completamente sencilla. Soporte al cliente: Siempre disponible cuando los necesitas. De hecho, estábamos en funcionamiento en tan solo unas horas. Definitivamente no soy un gurú de la tecnología, pero incluso con mis limitados conocimientos de informática, pude configurar todo el sistema sin ningún problema. Siempre que he tenido que contactar con su equipo de soporte —normalmente por errores míos, para ser sincero— han sido increíblemente amables y rápidos. Todos mis problemas se resolvieron en cuestión de minutos. Sirvoy nos proporciona absolutamente todo lo que necesitamos. Si gestionas un negocio de alojamiento independiente y quieres mantener la cordura, lo recomiendo encarecidamente. Y para todas las empresas más grandes, estoy seguro de que Sirvoy también les resultará útil. Sin duda, seguiremos trabajando con ellos a medida que crezcamos y nos expandamos en el futuro.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Si bien Sirvoy actualmente ofrece una sólida cobertura de todas las principales OTA, la expansión continua de esta red sería excelente. Para ayudar a las propiedades a maximizar su alcance de mercado y captar audiencias de nicho, Sirvoy debería seguir buscando canales de reserva regionales y especializados. La versión móvil de Sirvoy es funcional y estable, pero la experiencia general del usuario mejoraría significativamente con una aplicación móvil dedicada. - UI/UX optimizada: Una aplicación nativa diseñada específicamente para pantallas más pequeñas agilizaría la gestión sobre la marcha. - Notificaciones push: Las alertas en tiempo real para nuevas reservas, cancelaciones o mensajes de los huéspedes mejorarían la capacidad de respuesta operativa para el personal del hotel. - Rendimiento: Una aplicación dedicada ofrecería tiempos de carga más rápidos y una navegación más fluida en comparación con la interfaz web adaptable.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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