Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of roommaster

9
Soporte rápido y confiable: problema solucionado de inmediato
Hotel and Marketing Manager from 75-99 habitación Limited Service & Budget Hotels in Red Deer (Canada)
Verificado
hace 3 meses
Productos Revisados
Sistemas de gestión de propiedades
¿Qué le gusta más?
Todo el equipo técnico ha sido muy atento y receptivo siempre que necesitamos ayuda. Resuelven los problemas rápidamente y nos mantienen informados, lo que facilita el proceso y facilita su uso.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
El servicio en general es confiable. Un horario de soporte más claro y un proceso de escalamiento (especialmente fuera del horario laboral) serían de gran ayuda para que los problemas urgentes de las operaciones del hotel se prioricen sin problemas.
4.5
Excelente
Facilidades de uso
4.0/5
Atención al cliente
4.0/5
ROI
4.0/5
Puesta en práctica
4.0/5
Riya g. from roommaster replied
Hi Chelesa, Thank you for taking the time to share your review. We're glad to hear that our support team has been responsive and able to resolve issues quickly for your property. We also appreciate your feedback regarding support coverage and escalation processes. Insights like this help us continue improving the service experience for hotel teams. roommaster is now a modern, AI-powered, cloud-native PMS, and we continue evolving the platform and support services to better meet the needs of our customers. Thank you again for sharing your experience with roommaster.

Obtenga recomendaciones de productos personalizadas

Asesor de recomendaciones de productos

Ghostel icon

Busquemos la información de tu hotel