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Review of Skeat

10
Excelente producto, con una profunda integración con la suite de Oracle.
Product Manager from 200 to 499 habitación Branded Hotels in 墨尔本 (Australia)
Verificado
hace 24 días
Productos Revisados
Pedidos por móvil y servicio de habitaciones
¿Qué le gusta más?
- Implementación rápida/baja fricción para los clientes: los pedidos mediante código QR eliminan las descargas de aplicaciones y reducen la fricción en el punto de pedido, lo que impulsa la adopción sin costos adicionales de capacitación del personal. - Flexibilidad de integración: la capacidad de Skeat para operar en múltiples locales/puntos de venta en una plataforma de pago compartida (Adyen) significa que puede abrir nuevos locales rápidamente sin tener que rediseñar la arquitectura de pago cada vez. - Menor dependencia del personal durante los períodos pico: delegar la toma de pedidos a los dispositivos de los clientes libera al personal de alimentos y bebidas para que se concentre en el servicio y la rotación de mesas durante los períodos de mayor volumen. - Vista centralizada de administración/informes: si ha encontrado útiles los informes del back-end para monitorear el volumen de pedidos y el tiempo de actividad en todas las propiedades, vale la pena destacarlo como una fortaleza del producto para operadores de múltiples propiedades.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
En general, la experiencia ha sido sólida; no se necesitan mejoras importantes en esta etapa, aunque sería útil seguir prestando atención a la seguridad y a los procesos de conciliación.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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