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Review of Skeat

10
Excelente producto, con una profunda integración con la suite de Oracle.
Product Manager from 500+ habitación Branded Hotels in Melbourne (Australia)
Verificado
hace 4 días
Productos Revisados
Pedidos por móvil y servicio de habitaciones
¿Qué le gusta más?
- Implementación rápida/baja fricción para los clientes: los pedidos mediante código QR eliminan las descargas de aplicaciones y reducen la fricción en el punto de pedido, lo que impulsa la adopción sin costos adicionales de capacitación del personal. - Flexibilidad de integración: la capacidad de Skeat para operar en múltiples locales/puntos de venta en una plataforma de pago compartida (Adyen) significa que puede abrir nuevos locales rápidamente sin tener que rediseñar la arquitectura de pago cada vez. - Menor dependencia del personal durante los períodos pico: delegar la toma de pedidos a los dispositivos de los clientes libera al personal de alimentos y bebidas para que se concentre en el servicio y la rotación de mesas durante los períodos de mayor volumen. - Vista centralizada de administración/informes: si ha encontrado útiles los informes del back-end para monitorear el volumen de pedidos y el tiempo de actividad en todas las propiedades, vale la pena destacarlo como una fortaleza del producto para operadores de múltiples propiedades.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
En general, la experiencia ha sido sólida; no se necesitan mejoras importantes en esta etapa, aunque sería útil seguir prestando atención a la seguridad y a los procesos de conciliación.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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